Çerez Politikası

1. Çerez Politikası Hakkında

Bu Çerez Politikası, HairCRM web sitesi ve bağlantılı dijital hizmetlerde kullanılan çerezlerin, yerel depolama teknolojilerinin ve benzer izleme araçlarının hangi amaçlarla kullanıldığını açıklar. HairCRM; saç ekimi kliniklerinin hasta başvurularını, operasyon planlamasını, ekip koordinasyonunu ve iletişim süreçlerini yönetmesine yardımcı olan bir klinik yönetim platformudur.

Çerezler, tarayıcınız veya cihazınız üzerinde saklanan küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar web sitesinin güvenli çalışmasını, tercihlerin hatırlanmasını, formların korunmasını ve ziyaretçi deneyiminin iyileştirilmesini sağlayabilir.

2. Kullandığımız Çerez Türleri

• Zorunlu çerezler: Web sitesinin temel işlevleri, güvenli oturum yönetimi, form doğrulama, spam ve bot koruması, dil tercihi ve çerez bildirimi tercihlerinin tutulması için kullanılır. Bu çerezler kapatıldığında sitenin bazı bölümleri doğru çalışmayabilir.

• Performans çerezleri: Sayfa yükleme performansını, hata durumlarını, genel kullanım akışlarını ve teknik iyileştirme ihtiyaçlarını anlamaya yardımcı olur. Bu veriler mümkün olduğunca toplu ve ölçülü şekilde değerlendirilir.

• Tercih çerezleri: Dil, arayüz, çerez bildirimi kabulü ve benzeri seçimlerin hatırlanması için kullanılabilir. Bu sayede siteyi tekrar ziyaret ettiğinizde aynı tercihleri yeniden yapmanız gerekmez.

• Güvenlik çerezleri ve tokenlar: Form gönderimlerinin gerçek kullanıcı tarafından yapıldığını doğrulamak, kötüye kullanım denemelerini azaltmak ve sistem güvenliğini artırmak amacıyla kullanılabilir.

3. Çerezleri Kullanma Amaçlarımız

HairCRM çerezleri aşağıdaki amaçlarla kullanabilir:

• Web sitesinin güvenli, kararlı ve hızlı çalışmasını sağlamak.

• İletişim, demo talep, kayıt ve e-bülten formlarını spam ve bot gönderimlerine karşı korumak.

• Çerez bildirimi, dil tercihi ve benzeri kullanıcı seçimlerini hatırlamak.

• Teknik hataları analiz etmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek.

• Yetkisiz erişim, kötüye kullanım, sahte form gönderimi ve güvenlik ihlali risklerini azaltmak.

4. Üçüncü Taraf Teknolojiler

HairCRM; barındırma, güvenlik, e-posta iletimi, form güvenliği, performans ölçümü veya teknik destek gibi süreçlerde üçüncü taraf hizmetlerden yararlanabilir. Bu hizmetler, yalnızca ilgili hizmetin sağlanması için gerekli olduğu ölçüde çerez veya benzer teknolojiler kullanabilir.

Google Analytics gibi analiz veya reklam teknolojileri kullanılması halinde, bu teknolojiler ayrıca açık şekilde belirtilir ve yürürlükteki mevzuata uygun şekilde yönetilir.

5. Çerez Saklama Süreleri

Çerezlerin saklama süreleri kullanım amacına göre değişebilir. Oturum çerezleri tarayıcı kapatıldığında silinebilir; tercih veya güvenlik çerezleri ise belirli bir süre boyunca saklanabilir. Çerez bildirimi tercihiniz, tekrar tekrar aynı bildirimi görmemeniz için belirli süreyle cihazınızda tutulabilir.

6. Çerezleri Nasıl Yönetebilirsiniz?

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri silebilir, engelleyebilir veya belirli çerezler için uyarı alabilirsiniz. Tarayıcıların çerez yönetimi ayarları farklılık gösterebilir; bu nedenle kullandığınız tarayıcının yardım dokümanlarını inceleyebilirsiniz.

Zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması halinde oturum güvenliği, form gönderimi, çerez bildirimi tercihi veya bazı sayfa özellikleri beklenen şekilde çalışmayabilir.

7. Kişisel Verilerle İlişkisi

Bazı çerezler doğrudan veya dolaylı olarak kişisel veri niteliği taşıyabilecek teknik bilgiler içerebilir. Bu veriler, HairCRM Gizlilik Politikası’nda açıklanan ilkeler doğrultusunda; güvenlik, hizmet sunumu, tercih yönetimi ve teknik iyileştirme amaçlarıyla işlenir.

8. Politika Güncellemeleri

Bu Çerez Politikası; kullanılan teknolojiler, ürün özellikleri veya yasal gerekliliklerdeki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel sürüm bu sayfada yayımlandığı anda geçerli olur.

9. İletişim

Çerez kullanımı ve gizlilik uygulamalarımızla ilgili sorularınız için info@sacekimicrm.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.