Üyelik Sözleşmesi

1. Sözleşmenin Kapsamı

Bu Üyelik ve Kullanım Sözleşmesi, HairCRM web sitesi, kullanıcı hesapları, demo talep süreçleri ve HairCRM klinik yönetim platformunun kullanım şartlarını düzenler. HairCRM, saç ekimi kliniklerinin hasta başvurularını, operasyon planlamasını, ekip koordinasyonunu, iletişim kayıtlarını ve raporlama süreçlerini tek panelden yönetmesine yardımcı olan bir yazılım hizmetidir.

Platformu kullanarak veya üyelik oluşturarak bu sözleşmede yer alan kullanım kurallarını kabul etmiş sayılırsınız. Kurumsal hesap açan kişi, ilgili klinik veya kurum adına işlem yapmaya yetkili olduğunu kabul eder.

2. Üyelik ve Hesap Güvenliği

Üyelik sırasında paylaşılan bilgilerin doğru, güncel ve kuruma ait olması gerekir. Kullanıcı adı, e-posta, parola ve hesap erişim bilgilerinin güvenliğinden kullanıcı sorumludur. Hesap bilgilerinin üçüncü kişilerle paylaşılması, yetkisiz erişime neden olabilecek davranışlarda bulunulması veya hesabın başka kişiler adına kullandırılması yasaktır.

• HairCRM, güvenlik riski taşıyan hesaplarda ek doğrulama isteyebilir.

• Yetkisiz erişim, şüpheli işlem veya veri güvenliği riski fark edildiğinde HairCRM’e gecikmeden bilgi verilmelidir.

• Kurum içi kullanıcı yetkilerinin doğru atanması ve düzenli kontrol edilmesi ilgili kliniğin sorumluluğundadır.

3. Platform Kullanım Kuralları

HairCRM yalnızca hukuka uygun klinik operasyon, hasta adayı yönetimi, ekip koordinasyonu, iletişim ve raporlama amaçlarıyla kullanılabilir. Platform; izinsiz veri toplama, spam, yanıltıcı iletişim, yetkisiz erişim, kötüye kullanım, tersine mühendislik veya sistem güvenliğini tehdit eden amaçlarla kullanılamaz.

Klinik tarafından platforma eklenen hasta, aday hasta, fotoğraf, iletişim, operasyon, personel ve finans kayıtlarının doğruluğu, hukuka uygun elde edilmesi ve gerekli aydınlatma/izin süreçlerinin yürütülmesi ilgili kliniğin sorumluluğundadır.

4. Veri ve Gizlilik Sorumluluğu

HairCRM, platform altyapısının güvenli çalışması için teknik ve idari önlemler uygular. Kliniklerin kendi hastalarına ait verileri sisteme girmesi halinde klinik, ilgili hasta verileri bakımından veri sorumlusu; HairCRM ise sağlanan hizmet kapsamıyla sınırlı şekilde veri işleyen konumunda olabilir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası sayfalarında yer alır.

5. Hizmet Erişimi ve Kullanım Sınırları

Paket kapsamı, kullanıcı sayısı, depolama alanı, kayıt limiti, entegrasyonlar ve modül erişimleri satın alınan veya demo kapsamında tanımlanan hizmet planına göre değişebilir. HairCRM, güvenlik, bakım, güncelleme veya hizmet kalitesini koruma amacıyla makul süreli planlı kesintiler yapabilir.

6. Fikri Mülkiyet

HairCRM’e ait yazılım, arayüz, marka, logo, tasarım, metin, grafik, dokümantasyon ve teknik altyapı üzerindeki tüm fikri mülkiyet hakları saklıdır. Kullanıcıya yalnızca hizmetten yararlanmak için sınırlı, devredilemez ve münhasır olmayan kullanım hakkı tanınır.

7. Askıya Alma ve Sonlandırma

HairCRM; güvenlik ihlali, hukuka aykırı kullanım, ödeme yükümlülüğünün yerine getirilmemesi, üçüncü kişi haklarının ihlali veya sözleşme hükümlerine aykırılık durumunda hesabı geçici olarak askıya alabilir veya hizmet erişimini sonlandırabilir.

8. Sorumluluğun Sınırlandırılması

HairCRM hizmeti makul teknik özenle sunmayı hedefler. Ancak kullanıcı hataları, yanlış veri girişi, kurum içi yetkilendirme hataları, üçüncü taraf servis kesintileri, internet altyapısı sorunları veya HairCRM’in kontrolü dışındaki nedenlerden kaynaklanan zararlardan HairCRM sorumlu tutulamaz.

9. Değişiklikler

Bu sözleşme; ürün özellikleri, güvenlik gereklilikleri, operasyonel ihtiyaçlar veya mevzuat değişiklikleri doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin bu sayfada yayımlandığı anda geçerli olur.

10. İletişim

Üyelik ve kullanım şartlarıyla ilgili sorularınız için info@sacekimicrm.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.